Conditions Générales de Vente
PREAMBULE:
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.lavoixdesonmetre.com.
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.
Le site www.lavoixdesonmetre.com se réserve le droit de modifier ces conditions.Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.
Pour toute demande d’information concernant le site de vente, envoyez un mail à : admin@lavoixdesonmetre.com.
ARTICLES ET TARIFS:
Les articles proposés et vendus sur www.lavoixdesonmetre.com sont fabriqués de façon artisanale, des variations peuvent apparaître d’un article à l’autre. Les articles sont illustrés par une ou plusieurs photos. Les dimensions sont données dans le texte descriptif de l’article. Les photographies ne sont pas nécessairement celles des articles que vous recevrez, la nature du bois fait de chaque article un article unique en terme d’esthétique. Sa fonctionnalité restera la même.
Les prix sont en Euros, toutes taxes comprises et s’entendent hors frais de port.
Les frais de port varient en fonction du montant de la commande et de la destination de celle-ci et sont indiqués à l’acheteur lors de la validation du panier.
PAIEMENT:
Pour régler sa commande sur le site www.lavoixdesonmetre.com, le consommateur dispose d’un mode de paiement sécurisé par carte bancaire, par virement bancaire ou par chèque libellé à l’ordre de La Voix de son Mètre.
LIVRAISON:
Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de votre commande afin qu’elle soit soit acheminée à l’adresse souhaitée. www.lavoixdesonmetre.com décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiquée.
Pour la France métropolitaine, vous serez livré dans un délai moyen de 5 à 15 jours maximum à compter de la validation du paiement de votre panier sur www.lavoixdesonmetre.com, ou réception du chèque, sauf exception des articles commandés sur mesure où ce délai peut atteindre 21 jours, dans ce cas, mention en sera faite dans la description de l’article.
Les tarifs d’expédition sont variables selon la nature des articles commandés et de leur destination géographique. Leur montat vous est indiqué lors de la commande et avant validation de celle-ci. Vos commandes sont livrées dans un emballage soigné et adapté à l’article commandé.
DÉLAI DE RÉTRACTATION, RETOURS:
Tous les articles livrés en France Métropolitaine peuvent faire l’objet d’un remboursement excepté ceux ayant fait l’objet d’une personnalisation. L’acheteur dispose d’un droit de rétraction de 14 jours calendaires à compter de la date de réception.
Pendant ce délai, l’acheteur pourra retourner les articles à l’adresse ci-dessous, sans avoir à en justifier le motif. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Ils ne doivent en aucun cas avoir été portés et abimés. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.
Pour un remboursement merci d’adresser un mail à l’adresse admin@lavoixdesonmetre.com
Le ou les produits seront à retourner à l’adresse suivante:
La voix de son Metre – 438 chemin du domaine de Vars – 63520 Estandeuil
Les retour doivent se faire impérativement par courrier en Colissimo.
Si l’acheteur n’utilise pas un courrier Colissimo, il sera tenu responsable de son acheminement. La Voix de son Mètre n’acceptera pas un retour en livraison sur un point relais, seuls les retours à l’adresse ci-dessus seront acceptés.
En cas de perte du colis aucun remboursement ne sera accepté et l’acheteur devra s’adresser aux services de livraison engagés pour obtenir compensation.
Par ailleurs, l’acheteur s’engage à impérativement communiquer le numéro de suivi du colis dans les plus brefs délais par mail admin@lavoixdesonmetre.com.
Les frais de retour sont à la charge unique de l’acheteur à l’exception d’un article défectueux à réception, ou d’une erreur lors de l’envoi de l’article. www.lavoixdesonmetre.com remboursera l’acheteur des articles retournés uniquement (les frais d’expéditions et de traitement du colis restent à la charge de l’acheteur), sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire après communication du RIB du client ayant passé commande.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES:
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par le site www.lavoixdesonmetre.com qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE:
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